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新着口コミ一覧74

再修理…さん
女性 ・ 30代
スタッフの方それぞれ?

画面割れで3年ぶりにお世話になりました。
3年前は初めてでしたが、とてもスムーズで満足でお店を後にしました。

今回はiPhone画面割れは2度目です。
前回の信頼をもとに伺いましたが、1度目平日夜に修理していただいたら操作が格段に悪くなり、画面と保護シートとの個体差がある、または張り替えたばかりなので本体と順応していない等々言われましたが、また時間が経ってもダメなら再来訪してくださいと帰されました。

相変わらず動作が鈍く、ストレスMAXの1週間ののちに、やっと時間を見つけて再修理をお願いしに来ました。

通常なら1時間程度で修理は終わるところ、今回は4時間かかると。

特には用事があったため苦痛では無かったものの、ただ修理のためだけに渋谷へ来ていたとなると話は違ってくるわけで…

スマホがあるのが当たり前の時代に4時間もスマホ無しで渋谷をうろつくのは気が気でないと思います。


そう簡単にまた来てくださーいなんて言って欲しくないです…


今回のスタッフさんはとても感じが良くて、仕上がりもバッチリで、とても満足しています。

また今日のお兄さんが対応してくださると良いなと思いつつ、、、

スタッフさんによって施術のナミがあるとか、極力無いようにお願いしたいです。

そもそもどこかどうなって重度の画面割れだったのか(修理費用が倍額)すら最初のスタッフの方からは説明すら無く、アプリ割の提案も頂けず、お忙しい中で手いっぱいだったのだとは思いますが、最初のスタッフの方のご対応には不満がどうしても残ります。

再修理でスタッフの方も異なり、印象が変わったことは否めません。

またお世話になることがありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

2019-03-18

ジュン坊さん
男性 ・ 60代
親切、丁寧な対応で安心

iPhoneのバッテリー交換をお願いしました。窓口での対応が大変親切、丁寧で安心できました。ありがとうございました。

2019-02-26

レイチェルさん
女性 ・ 30代
場所がわかりにくい

店員さんの対応は良かったのですが、北口の中国人だからの雑居ビルの4階で、看板も出てないので、探しまくりました。電話してわかりました。中国人だらけのビルで、夜に行くのは女性は怖いと思います。

2019-01-28

mikeさん
男性 ・ 60代
安心できる対応でした

家内のiPhone6の画面割れを修理頂きました。Web予約して訪問、修理完了までの待ち時間は約1時間。便利な場所にあるので(案外分かり難いですが)、待っている間に昼食を済ませる感じ。画面割れ、軽度・重度とありますが大体が重度との判定になるのではないでしょうか。Apple同等品質のガラスだと1万円超、Webで見て5千円弱で修理できると思って出掛けましたが、相当の金額が掛かると云うことです。Appleに持ち込むより多少は安く、時間も掛からないことがメリットと割り切るしかありません。

2019-01-25

ちんぎょくけいさん
男性 ・ 60代
任せてよかった

epark経由ネット予約出来たのが一番、店スタッフの対応も丁寧でより一層の安心感があった、バッテリーの交換も30分で終わったのが良かった。

2019-01-17

いっしんさん
男性 ・ 20代
最悪でした

スマホスピタル様の他店にて持ち込みフィルムの張替えをお願いしたことがあり、渋谷店でもお願いしようと予約をしていました。

前日の昼に予約をしましたが、予約画面の段階で、フィルムの張替えをお願いしたいこと、そのフィルムが持ち込みであることを記入していたにも関わらず、当日行ってみたら、「持ち込みフィルムはだめです」と言われました。
他店舗との差があるのは仕方ないと思いますが、予約のコメント欄でそのことがわかっているのだから、その段階で連絡をして出来ないことを伝えるのが普通ではないでしょうか?

無駄足になり、とても損をした気分でした。

技術的なことはわかりませんが、非常に気分が悪いですし、対応の仕方としておかしいと思いました。

今後の対応をしっかりとしてほしいです。

2019-01-12

yonaさん
女性 ・ 〜10代
素敵

割と私は急いでましたが、
ちゃんと対応してくださりました。
なおかつ対応してくださったお兄さんは1人1人のお客様にご丁寧に接客されていて素敵だなと思いました。
1人で大変だとは思いますが、応援してます!

2018-12-30

粋馬仙さん
男性 ・ 60代
iphoneSEがリフレッシュ

小さなひびが入ったので画面の修理をお願いしました。
購入後2年以上たっていましたのでついでにバッテリーの交換もお願いしたところ割引があってラッキーでした。
保護シートも新しくして完全にリフレッシュ。
このサイズが使い安いのですが新機種がなく残念に思ってました。
これでしばらくSEを使い続けることができそうです。

2018-12-30

あっくんさん
男性 ・ 50代
最高!

iPad Air2を落下させてしまい、画面表示が部分的に暗くなった状態で持ち込みました。交換するパーツを見せてくれてつつの説明で、分かりやすく安心して修理をお任せすることが出来ました。
更に、仕上がりも見事で申し分ありませんでした。
イヤホン端子に詰まっていた、異物も見事に取り除いてくれました。
修理を依頼するなら、このお店がお勧めです!!!

2018-12-30

ゆきおさん
男性 ・ 40代
バッテリー交換

あっという間でした。暇つぶしに
本を持っていきましたが不要でした。
おそらく最安⁉お勧めします‼

2018-12-21

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